山西铭远伟业多年来一直致力于面向广大企业和政府机构普及呼叫中心，我们以开发“所有企业都用得起的呼叫中心”为己任，始终坚持“诚信、敬业、创新”的经营理念，始终追求“客户、企业、社会”三重共赢的核心价值观，努力让客户以低成本打造出高性能的通信系统。

  外呼模式多样

     1、手动点击呼叫。

     2、管理员批量导入大批数据，对坐席进行等量/不等量分配。

     3、IVR外呼。系统自动拨号，接通后播放IVR录音文件给客户。多用于宣传广告或意向测试。

     4、预览式外呼。系统将需要外拨的号码自动推送到话务坐席端，话务员决定是否启动或选择性呼叫。

     5、预测式外呼。有效过滤无效号码，把接通的电话分配给座席，提高工作效率。

   通话录音

   员工是不是在拨打私人电话？跟客户的沟通能力到底如何？班长点击播放按钮，就可以听到外线客户与内线分级的通话情况。

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